Asesor(a) de Atención a Clientes para Renta de Autos

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

En AVASA, empresa especializada en arrendamiento de vehículos y operación de reconocidas marcas de renta de autos, buscamos a una persona orientada al servicio para brindar una experiencia ágil, cordial y confiable a clientes locales, turistas y viajeros de negocios en Mérida.

Información del puesto

Responsabilidades

• Atender a clientes durante la recepción, entrega y devolución de vehículos.
• Explicar contratos, coberturas, políticas de renta y servicios adicionales con claridad.
• Registrar información de reservaciones, pagos y condiciones generales del vehículo en sistema.
• Canalizar solicitudes e incidencias con las áreas de operaciones, limpieza y mantenimiento.
• Mantener una atención profesional enfocada en la satisfacción y fidelización del cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios universitarios en curso.
• Experiencia deseable en atención a clientes, turismo, mostrador, ventas o recepción.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para trabajar bajo procedimientos.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para horarios rotativos.
• Inglés conversacional deseable para atención a viajeros internacionales.