Asesor Telefónico de Confirmación de Servicios — Medio Tiempo
Telecomunicaciones

Información del puesto

EmpresaOCTOPUS DISH MÉXICO

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado11 de agosto de 2026

Válida hasta3 de noviembre de 2026

Salario estimado$5,800 – $7,800 MXN
brutos mensuales + bonos

Aplicar ahora

Contacto: talento.pm@indeed-email.org

Impulsa una experiencia de servicio confiable

OCTOPUS DISH MÉXICO requiere un Asesor Telefónico para apoyar la confirmación de visitas, seguimiento de solicitudes y atención inicial a usuarios de servicios de conectividad. Tu comunicación clara ayudará a que las rutas técnicas y las entregas operativas se realicen con mayor eficiencia.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas de confirmación para visitas, instalaciones y servicios programados.
  • Actualizar información de contacto, horarios y referencias de domicilio en los sistemas internos.
  • Brindar atención cordial a clientes y canalizar solicitudes al área correspondiente.
  • Dar seguimiento telefónico a órdenes pendientes y reprogramaciones.
  • Registrar de forma precisa las gestiones realizadas durante el turno.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Experiencia deseable en atención a clientes, call center o seguimiento telefónico.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y excelente actitud de servicio.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en modalidad presencial en Mérida.

Beneficios

  • Sueldo base mensual y esquema de bonos por resultados.
  • Capacitación inicial pagada.
  • Oportunidad de adquirir experiencia en operaciones de telecomunicaciones.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y acompañamiento del equipo.