Acerca del puesto

Banco Azteca busca un Asesor Financiero para atender a personas, familias y pequeños negocios en Mérida. Ayudarás a cada cliente a conocer opciones de ahorro, cuentas, crédito y otros servicios financieros, explicando sus características con claridad y dando seguimiento responsable a cada solicitud.

Responsabilidades principales

• Identificar las necesidades del cliente y presentar productos financieros pertinentes, como cuentas, créditos y tarjetas.
• Explicar condiciones, documentación y pasos de solicitud de manera clara y responsable.
• Recabar y revisar la información necesaria para integrar solicitudes de productos.
• Dar seguimiento a trámites y mantener comunicación oportuna con los clientes.
• Contribuir a los objetivos de servicio y venta respetando los procedimientos internos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o promoción de servicios; se valorará experiencia financiera.
• Facilidad para comunicar información y escuchar las necesidades de distintas personas.
• Organización para gestionar solicitudes y dar seguimiento a varios clientes.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos de sucursal.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida, Yucatán.