En Banco Azteca buscamos una persona orientada al servicio y a los resultados para acercar soluciones financieras útiles a clientes de Mérida. En esta posición brindarás orientación sobre cuentas, crédito y otros productos, con atención clara y responsable.

Responsabilidades

• Identificar las necesidades de clientes y explicar opciones de cuentas, préstamos personales y tarjetas.
• Prospectar clientes en sucursal y dar seguimiento a consultas y solicitudes.
• Recabar y revisar la documentación requerida para iniciar solicitudes de productos.
• Dar seguimiento al proceso de evaluación y comunicar los avances al cliente.
• Registrar la actividad comercial y cumplir los procedimientos internos de atención y privacidad.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, ventas o promoción de servicios; se valorará experiencia financiera.
• Comunicación clara, escucha activa y habilidad para explicar productos de forma sencilla.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y mantener registros precisos.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos bancarios.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.mm@indeed-email.org