Asesor de Ventas y Renovaciones

Medio Tiempo

En Teleperformance buscamos un Asesor de Ventas y Renovaciones para orientar a clientes sobre productos y servicios, identificar sus necesidades y apoyar procesos de contratación, actualización o renovación mediante canales telefónicos y digitales.

Tu rol

• Contactar o atender a clientes interesados en productos, servicios, renovaciones o mejoras de su plan
• Detectar necesidades y recomendar alternativas adecuadas conforme a las políticas del proyecto
• Explicar condiciones, características y beneficios de manera clara y responsable
• Registrar oportunidades, acuerdos y resultados en las plataformas correspondientes
• Dar seguimiento a solicitudes y cumplir objetivos de conversión, calidad y satisfacción

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o equivalente
• Experiencia en ventas, retención, renovaciones, atención al cliente o áreas comerciales
• Habilidad para escuchar, negociar y comunicar propuestas de valor
• Orientación a resultados sin descuidar la calidad y la experiencia del cliente
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida

Beneficios

• Capacitación sobre productos, procesos comerciales y herramientas de atención
• Posibilidad de obtener incentivos de acuerdo con el proyecto y los resultados
• Desarrollo de habilidades en ventas consultivas y experiencia del cliente
• Oportunidades de crecimiento hacia calidad, capacitación u operación
• Ambiente de trabajo colaborativo con interacción en proyectos internacionales

Contacto: talento.avasa@computrabajo-email.org · Indica el nombre del puesto en el asunto