Asesoría de productos y experiencia de compra

En MacStore buscamos un Asesor de Ventas para atender a quienes visitan nuestras tiendas en Mérida. Ayudarás a cada cliente a encontrar productos y servicios del ecosistema Apple adecuados a sus necesidades, con una atención clara y cercana.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y recomendar productos Apple y accesorios compatibles.
• Demostrar funciones de iPhone, Mac, iPad, Apple Watch y otros productos disponibles en tienda.
• Explicar opciones de AppleCare+, financiamiento, canje de equipos y compra para recoger en tienda, de acuerdo con las políticas vigentes.
• Apoyar en cotizaciones, seguimiento de pedidos y cierre de ventas.
• Mantener el área de exhibición ordenada y colaborar con el equipo para cumplir los estándares de servicio.

Requisitos

• Experiencia en ventas o atención al cliente; se valorará experiencia en tecnología o electrónica de consumo.
• Interés por aprender sobre productos Apple y explicar sus características de forma sencilla.
• Comunicación cordial, escucha activa y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos de tienda, incluidos fines de semana según programación.
• Escolaridad media superior concluida o equivalente.