Conecta a cada cliente con la tecnología adecuada

En MacStore buscamos una persona con orientación al servicio y gusto por la tecnología para asesorar a nuestros clientes en la elección de productos, accesorios y servicios del ecosistema Apple. La posición se desarrolla de forma presencial en una tienda de Mérida, Yucatán.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y recomendar equipos, accesorios y servicios adecuados.
• Explicar y demostrar las funciones principales de iPhone, Mac, MacBook, iPad, Apple Watch, AirPods y otros productos disponibles.
• Orientar sobre AppleCare+, opciones de pago, compra a plazos y programas de renovación o intercambio de dispositivos.
• Elaborar cotizaciones, apoyar el proceso de venta y verificar que la información de cada operación sea correcta.
• Dar seguimiento a pedidos en línea con recolección en tienda y mantener una comunicación clara con el cliente.
• Apoyar la exhibición, etiquetado, orden y disponibilidad de productos en el piso de venta.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios equivalentes.
• Interés por la tecnología de consumo y disposición para aprender sobre el ecosistema Apple.
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a resultados.
• Habilidad para explicar características técnicas de manera sencilla y útil.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en horarios comerciales, incluidos fines de semana de acuerdo con la programación.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.aprissa@indeed-email.org