Asesor de Soporte por Chat y Redes Sociales — Medio Tiempo
Telecomunicaciones
VACANTE ABIERTA

Asesor de Soporte por Chat y Redes Sociales

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · Operación de experiencia del cliente

Empresa
Teleperformance

Salario
$8,000 – $10,500 MXN

Válida hasta
7 de noviembre de 2026

Teleperformance integra talento humano, procesos y tecnología para ofrecer experiencias digitales a clientes de distintos sectores. Buscamos un asesor que disfrute comunicarse por canales escritos, resuelva solicitudes con rapidez y represente una atención cercana en cada conversación.

Tu día a día

  • Atender consultas por chat, correo electrónico y mensajería social.
  • Identificar necesidades y brindar soluciones apegadas a los procesos de campaña.
  • Registrar gestiones y actualizar información en plataformas CRM.
  • Canalizar incidencias complejas al equipo correspondiente.
  • Cuidar ortografía, tono de marca y tiempos de respuesta.

Perfil buscado

  • Mayor de edad y bachillerato terminado o en curso.
  • Excelente redacción, ortografía y comunicación escrita en español.
  • Inglés básico o intermedio, según asignación de campaña.
  • Agilidad para alternar entre herramientas digitales.
  • Actitud de servicio, organización y atención al detalle.

Lo que ofrecemos

Capacitación pagada
Horarios parciales
Bono de desempeño
Prestaciones conforme a la vacante
Crecimiento profesional
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.alsea@computrabajo-email.org