Asesor de Servicios Financieros

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

En Caja Popular Mexicana buscamos un Asesor de Servicios Financieros para brindar atención cercana y clara a nuestros miembros en Mérida. La persona seleccionada orientará sobre productos de ahorro, inversión, crédito y servicios digitales, contribuyendo a una experiencia confiable y de inclusión financiera.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a los miembros sobre cuentas de ahorro, inversiones, préstamos y medios de pago.
• Apoyar en los procesos de afiliación, apertura y actualización de cuentas conforme a los procedimientos establecidos.
• Identificar las necesidades de cada miembro y canalizar correctamente sus solicitudes de crédito o servicios.
• Promover el uso responsable de la aplicación de banca digital, tarjetas y transferencias.
• Dar seguimiento a consultas, aclaraciones y solicitudes, manteniendo registros completos y oportunos.
• Participar en actividades de educación financiera y cooperativa dirigidas a la comunidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o profesionales en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla, respetuosa y precisa.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales.
• Actitud de servicio, organización, honestidad y apego a procesos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en una sucursal de Mérida, Yuc.