Acerca del puesto

En Banco Azteca buscamos una persona orientada al servicio para acercar soluciones financieras a clientes de Mérida. En esta posición brindarás asesoría sobre cuentas, créditos de consumo y otros productos disponibles, procurando que cada cliente comprenda las opciones y los requisitos aplicables.

Responsabilidades

• Identificar las necesidades financieras de clientes y explicar productos y servicios pertinentes.
• Orientar sobre cuentas de ahorro y débito, créditos personales y tarjetas de crédito.
• Recabar y revisar la documentación inicial de solicitudes, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a solicitudes y mantener informados a los clientes sobre su avance.
• Registrar interacciones y cumplir las políticas de atención, privacidad y operación de la sucursal.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas, atención al cliente o promoción de servicios financieros.
• Comunicación clara, escucha activa y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Organización para dar seguimiento a clientes y documentación.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos bancarios.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $7,500 a $10,000 MXN, acorde con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo y capacitación sobre productos y procedimientos.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Experiencia en servicios financieros y atención a distintos perfiles de clientes.

Contacto: talento.gca@indeed-email.org