Impulsa la inclusión financiera en Mérida

En Banco Azteca buscamos un Asesor de Servicios Financieros para orientar a personas, familias y pequeños negocios sobre soluciones de ahorro, crédito, pagos y servicios bancarios. Formarás parte de la atención comercial de una sucursal en Mérida, con enfoque en servicio responsable y cumplimiento de procesos.

Tu rol en el equipo

• Atender a clientes en sucursal y detectar sus necesidades financieras.
• Explicar cuentas de ahorro y débito, préstamos personales, crédito de consumo, tarjetas y otros productos disponibles.
• Integrar solicitudes y recopilar la documentación necesaria para su seguimiento.
• Dar seguimiento a solicitudes de crédito y mantener comunicación clara con los clientes.
• Promover servicios de transferencias, pagos, remesas, banca digital y operaciones cotidianas.
• Cumplir los controles internos, políticas de identificación y lineamientos de protección al cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, servicios financieros o actividades comerciales.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla y honesta.
• Organización para revisar documentos y dar seguimiento a solicitudes.
• Orientación a resultados, actitud de servicio y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida, Yucatán.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y manejo de efectivo deseable.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre productos bancarios, atención y procesos operativos.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una institución de servicios financieros.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la inclusión financiera.
• Contacto cercano con equipos de sucursal y áreas comerciales.

Contacto: talento.dicex@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Servicios Financieros – [Tu Nombre]”
Indica tu experiencia en atención al cliente o ventas financieras.