Asesor de Servicios Financieros
Asesor de Servicios Financieros
Fecha de publicación: 24 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Forma parte de Caja Popular Mexicana
En Caja Popular Mexicana buscamos un Asesor de Servicios Financieros para brindar atención cercana y confiable a nuestros socios en Mérida. Contribuirás al acceso responsable a servicios de ahorro, inversión, crédito y medios de pago para personas, familias y pequeños negocios.
Descripción del puesto
Serás responsable de orientar a los socios, detectar sus necesidades financieras y dar seguimiento a solicitudes de productos y servicios, manteniendo una atención clara, ética y alineada con los procedimientos de la cooperativa.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de socios sobre cuentas de ahorro, inversiones, créditos y servicios de pago
- Apoyar en la integración y seguimiento de solicitudes de crédito personal, productivo, automotriz o de vivienda
- Promover el uso responsable de tarjetas, transferencias y canales digitales
- Verificar documentación y capturar información conforme a los procedimientos internos
- Dar seguimiento a compromisos con los socios y canalizar aclaraciones o inconformidades
- Participar en actividades de educación financiera y cooperativa
Requisitos
- Bachillerato concluido; deseable formación técnica o universitaria en administración, contabilidad o finanzas
- Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros
- Facilidad para explicar productos financieros de manera sencilla y responsable
- Organización, seguimiento, trato respetuoso y orientación al servicio
- Manejo básico de herramientas digitales y captura de información
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en una sucursal de Mérida, Yuc.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre productos financieros, procesos y educación cooperativa
- Oportunidades de desarrollo dentro de una cooperativa financiera de amplia cobertura
- Prestaciones y beneficios conforme a las políticas vigentes de la organización
- Entorno de trabajo enfocado en el servicio a socios y la inclusión financiera
Contacto: talento.hcs@computrabajo-email.org
Indica en el asunto: “Asesor de Servicios Financieros – [Tu Nombre]”.