Asesor de Servicios Financieros
Asesor de Servicios Financieros
Fecha de publicación: 10 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
Empresa
Banco Azteca
Ubicación
Mérida, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a Banco Azteca en Mérida!
Buscamos un Asesor de Servicios Financieros para brindar orientación cercana a personas, familias y pequeños negocios sobre cuentas, créditos, tarjetas y soluciones de pago. El puesto combina atención al cliente, detección de necesidades y seguimiento comercial responsable.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá a clientes en la sucursal, explicará de forma clara las alternativas disponibles y apoyará la integración de solicitudes con apego a los procedimientos internos, la protección de datos y las políticas de cumplimiento de Banco Azteca.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre cuentas de ahorro, débito, créditos personales, tarjetas y servicios de pago.
- Identificar las necesidades financieras del cliente y presentar opciones adecuadas de manera clara y responsable.
- Recabar documentación, capturar información y dar seguimiento a solicitudes hasta su conclusión.
- Promover el uso de canales digitales, aplicaciones, transferencias y pagos electrónicos cuando sean convenientes para el cliente.
- Mantener registros completos y cumplir los controles operativos, de privacidad y prevención de riesgos aplicables.
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios equivalentes.
- Experiencia en atención al cliente, ventas, servicios financieros o actividades comerciales.
- Facilidad para explicar productos y procesos con lenguaje sencillo y actitud de servicio.
- Organización para revisar documentación y dar seguimiento puntual a cada solicitud.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas bancarios.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida, Yucatán.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500–$9,000 MXN mensuales
- Capacitación inicial sobre productos, procesos y atención financiera.
- Esquema de medio tiempo compatible con el desarrollo de experiencia comercial.
- Oportunidad de crecimiento dentro de las áreas de sucursal y servicios financieros.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento de objetivos.
- Participación en una institución enfocada en ampliar el acceso a servicios financieros.
Contacto: talento.rtmx@indeed-email.org