Acerca de la posición

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Asesor de Servicios Financieros para atender a clientes en Mérida y orientarles sobre soluciones de ahorro, inversión, crédito y servicios bancarios. La posición es presencial y de medio tiempo, con enfoque en atención clara, seguimiento puntual y cumplimiento de los procedimientos internos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y conocer las necesidades financieras de clientes y prospectos.
• Presentar información comprensible sobre cuentas, ahorro, inversión y opciones de crédito disponibles.
• Apoyar la integración de solicitudes y revisar que la documentación esté completa antes de canalizarla.
• Dar seguimiento a trámites y solicitudes, comunicando avances sin prometer aprobaciones o condiciones no confirmadas.
• Registrar interacciones y respetar los lineamientos de confidencialidad, identificación del cliente y control interno.

Requisitos y habilidades

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en Finanzas, Administración o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros; también se considera experiencia afín.
• Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y mantener expedientes ordenados.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos y productos financieros.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida en un horario de medio tiempo.

Compensación y beneficios

• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Capacitación sobre productos, atención al cliente y procesos internos.
• Experiencia en servicios financieros y oportunidades de desarrollo según desempeño y necesidades del negocio.

Contacto: talento.fmc@indeed-email.org

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