Medio Tiempo · Presencial

En Banco Dondé buscamos un Asesor de Servicios Bancarios para brindar atención cercana a personas usuarias de productos de ahorro, cuentas digitales, transferencias y servicios bancarios en sucursal.

Tu rol

• Atender a clientes en sucursal y orientarles sobre cuentas, ahorro, transferencias y servicios de banca digital.
• Apoyar en la apertura de cuentas, actualización de datos e integración de expedientes conforme a los procesos establecidos.
• Gestionar solicitudes de depósitos, transferencias entre cuentas, operaciones SPEI y pagos a terceros.
• Registrar consultas, dar seguimiento a aclaraciones y canalizar incidencias para una atención oportuna.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; se valora formación técnica o estudios en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia previa en atención al cliente, cajas, servicios financieros o actividades administrativas.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender plataformas bancarias.
• Comunicación clara, actitud de servicio, orden y apego a procedimientos de identificación de clientes.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y trabajo presencial en Mérida.
• Capacitación en productos bancarios, servicio y procesos operativos.
• Prestaciones conforme a la ley y pago mensual competitivo.
• Oportunidad de desarrollarte en una institución enfocada en inclusión financiera.