Medio Tiempo · Presencial

En Banco Dondé buscamos un Asesor de Servicios Bancarios para brindar atención clara y cercana a personas que utilizan cuentas, ahorro, transferencias y otros servicios financieros.

Tu rol

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, ahorro, inversiones y servicios de banca electrónica.
• Apoyar en la apertura de cuentas y realizar validaciones de identidad conforme a los procedimientos establecidos.
• Procesar solicitudes de depósitos, transferencias, pagos a terceros y operaciones entre cuentas.
• Registrar y dar seguimiento a dudas, aclaraciones y quejas, canalizando los casos que requieran atención especializada.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar productos financieros con lenguaje sencillo y actitud de servicio.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yuc.

Beneficios

• Prestaciones de ley.
• Capacitación sobre productos y procesos bancarios.
• Experiencia en servicios financieros y atención incluyente.
• Integración a un equipo orientado al servicio y al impacto social.