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Buscamos un Asesor de Servicios Bancarios para brindar atención cercana y clara a clientes de Banco Dondé. La posición participará en operaciones de sucursal y en la orientación sobre cuentas digitales, ahorro, transferencias y otros servicios financieros dirigidos a personas.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes y explicar de forma sencilla los productos y servicios disponibles.
• Apoyar en la apertura de cuentas, validación de identidad y actualización de información del cliente.
• Procesar depósitos, transferencias, pagos a terceros y solicitudes relacionadas con servicios bancarios.
• Registrar operaciones, dar seguimiento a incidencias y canalizar adecuadamente quejas o solicitudes especiales.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o universitarios en finanzas, administración o áreas relacionadas.
• Experiencia de seis meses en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para utilizar sistemas digitales y aprender procedimientos operativos.
• Actitud de servicio, comunicación clara y manejo responsable de información confidencial.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yuc.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo con capacitación inicial.
• Experiencia en servicios de banca minorista y atención financiera.
• Entorno de trabajo orientado a la inclusión financiera.
• Posibilidad de desarrollo conforme a desempeño y necesidades de la operación.