Atención cercana para cada necesidad financiera

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Asesor de Servicios Bancarios para brindar orientación a clientes en Mérida y apoyar la atención cotidiana de la sucursal. La persona seleccionada ayudará a explicar servicios bancarios, organizar solicitudes y ofrecer una experiencia clara, cordial y responsable.

Tu rol en el equipo

• Recibir a clientes y orientarles sobre cuentas, ahorro, tarjetas y servicios bancarios disponibles.
• Apoyar el proceso de apertura y actualización de cuentas, verificando que la documentación requerida esté completa.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento a consultas, trámites y requerimientos de servicio.
• Canalizar operaciones o situaciones que requieran revisión de personal autorizado, de acuerdo con los procedimientos internos.
• Proteger la información de los clientes y seguir los controles internos aplicables en cada atención.

Perfil que buscamos

• Escolaridad de bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o universitarios en áreas administrativas o financieras.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas; se considerará experiencia equivalente.
• Facilidad para comunicarse con claridad, escuchar necesidades y dar seguimiento ordenado a solicitudes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas y productos financieros.
• Responsabilidad, discreción y atención al detalle en el manejo de documentos e información confidencial.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida en una jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $9,000 a $11,500 MXN, acorde con experiencia y jornada.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y lineamientos internos.
• Experiencia profesional en servicios financieros y atención a clientes.

Contacto: talento.sas@indeed-email.org

Al postularte, incluye tu experiencia en atención a clientes y tu disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Mérida.