Banco Dondé busca un Asesor de Servicios Bancarios para brindar atención clara y cordial a clientes en Mérida. En esta posición apoyarás operaciones cotidianas y acercarás productos de ahorro y servicios bancarios a personas con distintas necesidades financieras.

Responsabilidades

• Orientar a clientes sobre apertura de cuentas, productos de ahorro y servicios disponibles.
• Apoyar la recepción y revisión inicial de documentación e identificación conforme a los procedimientos establecidos.
• Atender consultas relacionadas con depósitos, transferencias y pagos, y canalizar los casos que requieran apoyo especializado.
• Explicar los pasos de atención con lenguaje sencillo y dar seguimiento a solicitudes y aclaraciones.
• Registrar las operaciones e interacciones con precisión y resguardar la información confidencial de los clientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, ventas de servicios o actividades afines.
• Comunicación cordial, escucha activa y capacidad para explicar procedimientos de manera sencilla.
• Atención al detalle para revisar datos y documentación.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas bancarias digitales.
• Compromiso con la confidencialidad, el servicio responsable y el cumplimiento de procedimientos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yuc.

Lo que te ofrecemos

• Salario bruto mensual de $8,500 a $10,500 MXN, acorde con la jornada y experiencia.
• Capacitación inicial sobre productos, atención y procedimientos bancarios.
• Acompañamiento del equipo durante la integración al puesto.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Contacto: talento.carsrl@indeed-email.org

Indica el nombre de la vacante al enviar tu CV.