Asesor de Servicios Bancarios
Asesor de Servicios Bancarios
Fecha de publicación: 3 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Empresa
Banco Dondé
Ubicación
Mérida, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a Banco Dondé en Mérida!
Buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención clara y cercana a clientes de productos de ahorro, cuentas digitales, transferencias y servicios financieros.
Descripción del puesto
Como Asesor de Servicios Bancarios, atenderás operaciones de ventanilla y consultas de clientes en el punto de atención de Banco Dondé en Mérida. El puesto requiere precisión en la validación de identidad, comunicación profesional y apego a los procedimientos operativos.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre cuentas digitales, ahorro, inversiones y servicios bancarios.
- Realizar apertura de cuentas y validación de identidad conforme a los procedimientos establecidos.
- Procesar depósitos, transferencias entre cuentas, pagos y solicitudes relacionadas con SPEI.
- Explicar productos y servicios de manera clara, responsable y adecuada a las necesidades del cliente.
- Registrar operaciones, dar seguimiento a solicitudes y canalizar incidencias o quejas.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valorará formación técnica o universitaria en administración, contabilidad o finanzas.
- Experiencia de al menos un año en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
- Facilidad para trabajar con efectivo, documentos, sistemas y datos de clientes.
- Comunicación oral y escrita clara, trato respetuoso y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yuc.
- Compromiso con la confidencialidad, el cumplimiento de procesos y la atención responsable.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500–$9,000 MXN mensuales, proporcional a la jornada
- Integración a una institución enfocada en la inclusión financiera.
- Capacitación en productos, procesos y atención bancaria.
- Experiencia práctica en operaciones de ahorro, pagos y transferencias.
- Entorno de trabajo orientado al servicio y al desarrollo profesional.
- Participación en una organización vinculada con iniciativas de impacto social.
Contacto: talento.janda@computrabajo-email.org