En Banco Dondé buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes y facilitar el acceso a productos bancarios, ahorro, transferencias y servicios digitales desde nuestra operación en Mérida.

Responsabilidades

• Apoyar en la apertura y actualización de cuentas conforme a los procedimientos establecidos.
• Realizar validaciones de identidad y revisar la documentación básica de los clientes.
• Orientar sobre cuentas digitales, ahorro, inversiones, transferencias y pagos.
• Atender consultas y canalizar oportunamente solicitudes o inconformidades.
• Capturar operaciones y mantener expedientes y registros de atención ordenados.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, cajas, ventas de servicios o funciones administrativas.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera clara y respetuosa.
• Organización, confidencialidad y atención al detalle.
• Interés por la inclusión financiera y el servicio a personas con diferentes necesidades.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $6,500–$8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Prestaciones de ley conforme al esquema aplicable.
• Capacitación en productos y procesos de servicios bancarios.
• Experiencia en una institución financiera con enfoque de inclusión y responsabilidad social.

Contacto: talento.cm@computrabajo-email.org

Incluye tu nombre y el título de la vacante en el asunto.