Asesor de Servicios Bancarios
Finanzas

Asesor de Servicios Bancarios

Empresa: Banco Dondé

Ubicación: Mérida, Yuc.

Tipo de empleo: Medio Tiempo

Categoría: Finanzas

Salario: $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada

Banco Dondé busca un Asesor de Servicios Bancarios para brindar atención cercana y clara a clientes que utilizan productos de ahorro, cuentas digitales, transferencias y servicios financieros de consumo. La posición contribuirá a ofrecer una experiencia confiable e incluyente desde Mérida, Yuc.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes sobre cuentas, ahorro, inversiones y servicios electrónicos.
  • Apoyar en procesos de apertura de cuentas e identificación del cliente conforme a los procedimientos establecidos.
  • Orientar sobre transferencias entre cuentas, SPEI, pagos a terceros y canales digitales.
  • Recibir y dar seguimiento inicial a solicitudes, aclaraciones y quejas.
  • Registrar correctamente las operaciones y canalizar los casos que requieran revisión especializada.
  • Promover una atención respetuosa y accesible para personas con distintos niveles de experiencia financiera.

Requisitos

  • Preparatoria concluida; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas son deseables.
  • Experiencia en atención al cliente, caja, servicios financieros o actividades administrativas.
  • Facilidad para explicar procesos de forma sencilla y cordial.
  • Organización, confidencialidad y atención al detalle en el manejo de información.
  • Interés por aprender sobre banca digital, transferencias y productos de ahorro.

Lo que ofrecemos

  • Capacitación relacionada con productos y procesos bancarios.
  • Experiencia en servicios financieros con enfoque de inclusión.
  • Participación en un equipo orientado a la atención responsable del cliente.
  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de las áreas de servicio bancario.

Fecha de publicación: 21 de septiembre de 2026

Válida hasta: 30 de noviembre de 2026

Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org

Postularme ahora

Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.