En Banco Dondé buscamos un Asesor de Servicios Bancarios para brindar atención clara y cercana a nuestros clientes en Mérida. Serás responsable de apoyar operaciones de ventanilla y servicio, orientar sobre cuentas y productos de ahorro, y facilitar el uso de transferencias y servicios electrónicos.

Responsabilidades

• Apoyar la apertura y actualización de cuentas mediante la validación de documentación e identidad del cliente.
• Atender consultas sobre depósitos, transferencias entre cuentas, SPEI, pagos y productos de ahorro.
• Explicar de forma sencilla las características de cuentas digitales, inversiones y otros servicios disponibles.
• Registrar solicitudes, aclaraciones y quejas, dando seguimiento hasta su correcta canalización.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios en Administración, Finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia de seis meses a un año en atención al cliente, cajas, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar procesos, capturar información y tratar con clientes de distintos perfiles.
• Actitud de servicio, honestidad, orden y cuidado en el manejo de documentación.

talento.coppel@indeed-email.org · Respuesta en 5 días hábiles