Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a los socios en trámites de ingreso, apertura de cuentas y actualización de datos.
• Explicar las opciones de ahorro, inversión, préstamos, tarjetas y transferencias de acuerdo con las necesidades del socio.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar aclaraciones o quejas conforme a los procedimientos establecidos.
• Promover el uso de la aplicación de banca digital y otros canales de servicio.
• Apoyar en actividades de educación financiera y cooperativa para socios y comunidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o universitarios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o instituciones financieras.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla y respetuosa.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas internos.
• Actitud de servicio, organización, honestidad y orientación al cumplimiento.
• Disponibilidad para trabajar en una sucursal de Caja Popular Mexicana en Mérida, Yuc.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo en sucursal.
• Capacitación sobre productos financieros, servicio y operación cooperativa.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio de los socios.
• Posibilidades de desarrollo dentro de una institución financiera cooperativa.

Contacto: talento.sj@computrabajo-email.org

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Envía tu CV indicando en el asunto: “Asesor de Servicios al Socio – Mérida”.