CAJA POPULAR MEXICANA · MÉRIDA, YUC.

Caja Popular Mexicana busca una persona con vocación de servicio para orientar a los socios de una sucursal en Mérida. El puesto apoyará la atención de consultas, la integración de trámites y la promoción responsable de soluciones de ahorro, inversión, crédito y medios de pago.

Responsabilidades

• Recibir a los socios, identificar sus necesidades y canalizar cada solicitud al área correspondiente.
• Apoyar los procesos de ingreso, apertura de cuentas y actualización de expedientes.
• Explicar de forma clara las características generales de los productos de ahorro, inversión, crédito y tarjetas.
• Orientar a los socios en el uso de la aplicación de banca digital y de los servicios de transferencia.
• Dar seguimiento a consultas, aclaraciones y documentación pendiente, manteniendo un trato respetuoso.
• Proteger la confidencialidad de la información y cumplir los procedimientos internos de atención y control.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o universitarios en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia previa en atención al cliente, servicios financieros, cajas o ventas consultivas.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para explicar procesos a distintos perfiles de usuario.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura ordenada de información.
• Disponibilidad para cubrir una jornada presencial de medio tiempo en Mérida.

Publicado: 23 de septiembre de 2026
Fecha límite: 30 de noviembre de 2026
Categoría: Finanzas

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Contacto: talento.addar@indeed-email.orgtalento.addar@indeed-email.org