Buscamos un Asesor de Servicios a Socios para brindar atención cercana y clara a los integrantes de la cooperativa en la sucursal. La posición participará en la apertura y actualización de cuentas, operaciones de ahorro e inversión, orientación sobre productos financieros y uso de canales digitales.

Responsabilidades

• Recibir, orientar y dar seguimiento a las consultas de los socios de manera cordial y profesional.
• Apoyar en trámites de ingreso, apertura de cuentas, actualización de expedientes y contratación de servicios.
• Promover cuentas de ahorro, inversiones, tarjetas y servicios de banca digital conforme a las necesidades del socio.
• Canalizar solicitudes de crédito, aclaraciones y quejas al área correspondiente, manteniendo un seguimiento oportuno.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios relacionados con finanzas, administración o atención al cliente.
• Experiencia en servicio al cliente, ventas de productos financieros o actividades de sucursal.
• Facilidad para explicar productos de ahorro, inversión, crédito y servicios digitales.
• Organización, trato respetuoso, confidencialidad y disposición para trabajar presencialmente en Mérida.

talento.pz@computrabajo-email.org