Forma parte de una cooperativa financiera orientada a sus socios

En Caja Popular Mexicana buscamos un Asesor de Servicios a Socios para brindar atención clara, cordial y oportuna a las personas que utilizan nuestros productos de ahorro, inversión, crédito y servicios de pago en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los socios en consultas relacionadas con cuentas, movimientos, productos y servicios financieros
• Apoyar en los procesos de afiliación, actualización de datos y apertura de cuentas conforme a los procedimientos establecidos
• Explicar las características de cuentas de ahorro, inversiones, tarjetas y canales digitales
• Canalizar solicitudes de crédito, aclaraciones y quejas hacia las áreas correspondientes
• Promover una atención basada en la confianza, la inclusión financiera y los valores cooperativos
• Registrar correctamente la información y mantener la confidencialidad de los datos de los socios

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o administrativa
• Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, ventas consultivas o recepción
• Facilidad para explicar información de manera sencilla y profesional
• Organización, actitud de servicio, honestidad y atención al detalle
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida, Yucatán

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $7,500 – $9,500 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación en productos financieros, atención al socio y educación cooperativa
• Experiencia profesional en una cooperativa financiera regulada y de amplia presencia nacional
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al desarrollo de los socios
• Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y disponibilidad de vacantes

Contacto: talento.tecm@indeed-email.org

Indica en el asunto: “Asesor de Servicios a Socios – Tu Nombre”