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GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Asesor de Servicio Bancario de medio tiempo para brindar atención clara y cordial a clientes en Mérida. La persona seleccionada apoyará operaciones cotidianas y orientará sobre servicios bancarios, siguiendo los procedimientos internos de seguridad y atención.

Lo que harás

• Recibir y orientar a clientes sobre consultas de cuentas, tarjetas y canales digitales.
• Apoyar procesos de apertura y actualización de datos, verificando que la documentación esté completa.
• Canalizar solicitudes de productos bancarios y dar seguimiento a su estatus.
• Atender dudas de servicio y registrar cada gestión conforme a los procedimientos establecidos.
• Proteger la información del cliente y escalar oportunamente situaciones que requieran revisión.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios relacionados con administración o finanzas.
• Experiencia en atención al cliente, caja o servicio en sucursal.
• Comunicación respetuosa, organización y atención al detalle.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos financieros.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida en jornada de medio tiempo.

Condiciones y desarrollo

• Jornada de medio tiempo y capacitación inicial sobre procesos de servicio.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Experiencia en atención y operaciones de una institución financiera.

Ubicación: Mérida, Yucatán, México. Categoría: Finanzas.

Contacto: talento.sas@indeed-email.org