Únete al banco social de México

En Banco Dondé combinamos servicios financieros digitales con un propósito social: todas nuestras utilidades apoyan la educación de niños en situación vulnerable a través de la Fundación Dondé. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente que quiera contribuir a la inclusión financiera en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, transferencias y app móvil
• Brindar soporte en apertura de cuentas y productos de ahorro
• Resolver dudas sobre envíos de dinero y seguridad de tarjetas
• Promover los valores del banco social y canalizar utilidades a programas educativos
• Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o banca
• Conocimiento básico de productos financieros y apps bancarias
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía
• Disponibilidad para medio tiempo en Mérida
• Pasión por el impacto social y la inclusión financiera

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Seguro médico básico + beneficios de la fundación
• Capacitación en banca digital y propósito social
• Ambiente inclusivo con foco en el bienestar y el impacto comunitario

Contacto: talento.sas@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Servicio al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.