Asesor de Servicio al Cliente Bancario
Finanzas

Asesor de Servicio al Cliente Bancario

Fecha de publicación: 12 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 15 de noviembre de 2026

Empresa
GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A
Ubicación
Mérida, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas

¡Únete a GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A en Mérida!

Buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención a clientes y apoyar las operaciones de una institución financiera integral en Mérida, Yucatán. El puesto participa en la recepción de solicitudes, mantenimiento de cuentas y orientación sobre productos bancarios.

Descripción del puesto

Como Asesor de Servicio al Cliente Bancario, atenderás consultas de clientes, apoyarás procesos de apertura y actualización de cuentas, y darás seguimiento a solicitudes relacionadas con productos de ahorro, tarjetas y servicios digitales. Deberás mantener precisión operativa y cumplir los controles internos aplicables a las operaciones financieras.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a clientes sobre cuentas, ahorro, tarjetas y canales digitales.
  • Apoyar la apertura, actualización y mantenimiento de expedientes y cuentas.
  • Revisar documentación básica y canalizar solicitudes conforme a los procedimientos internos.
  • Dar seguimiento a aclaraciones, trámites y solicitudes de servicio posteriores a la venta.
  • Registrar operaciones y atención realizada, preservando la confidencialidad de la información.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
  • Experiencia de seis meses en atención al cliente, ventas o servicios financieros.
  • Facilidad para explicar información con claridad y trato profesional.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.
  • Compromiso con la confidencialidad, el cumplimiento y la exactitud documental.

Lo que ofrecemos

Salario
$7,500 – $9,000 MXN mensuales
  • Capacitación en productos y procesos de servicios financieros.
  • Oportunidad de desarrollo dentro de una institución financiera diversificada.
  • Acompañamiento durante la integración al puesto.
  • Entorno profesional enfocado en atención y cumplimiento.
  • Participación en servicios bancarios y soluciones digitales para clientes.
Contacto: talento.etcsacv@indeed-email.org