Atención cercana para cada viaje

En AVASA buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a clientes durante sus procesos de renta de vehículos en Mérida. El puesto combina atención presencial y apoyo a consultas relacionadas con reservaciones, contratos y devolución de unidades.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y confirmar los datos de sus reservaciones.
• Verificar licencias de conducir y documentación necesaria para la renta.
• Explicar de forma clara las condiciones del contrato y las opciones de protección disponibles.
• Apoyar en la entrega y devolución de vehículos, registrando kilometraje, combustible y observaciones de estado.
• Canalizar dudas, solicitudes o inconformidades a las áreas correspondientes y dar seguimiento.
• Coordinarse con el equipo de operación para facilitar la preparación y disponibilidad de unidades.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio en turismo y hospitalidad.
• Comunicación clara, actitud amable y capacidad para resolver situaciones con calma.
• Organización para revisar información y manejar varios procesos de atención.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos acordados, incluidos algunos fines de semana.
• Inglés conversacional valorado por la atención a visitantes.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas de reservación.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,000 a $9,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en procesos de renta, atención y revisión de vehículos.
• Experiencia en una operación de movilidad vinculada al turismo y los viajes de negocios.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Contacto: talento.rp@computrabajo-email.org