Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

En Banco Dondé acercamos servicios financieros a personas y comunidades con distintas necesidades. Buscamos a alguien cordial y responsable para orientar a clientes y apoyar las operaciones cotidianas de atención en Mérida.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, ahorro, depósitos y servicios bancarios.
• Apoyar la recepción y revisión inicial de documentación para trámites y apertura de cuentas.
• Orientar a los usuarios sobre transferencias, pagos y canales de atención disponibles.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento a dudas, incidencias y quejas según los procedimientos internos.
• Resguardar la confidencialidad de los datos y canalizar operaciones que requieran autorización.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valora formación técnica o estudios en curso en áreas administrativas.
• Experiencia en atención al cliente, caja o servicios financieros; deseable.
• Comunicación clara, trato respetuoso y disposición para atender a personas con diferentes niveles de familiaridad financiera.
• Manejo básico de herramientas digitales y atención cuidadosa al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yuc.

Contacto: talento.bosch@indeed-email.org