Información del puesto

EmpresaTeleperformance

UbicaciónMérida, Yucatán

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado1 de octubre de 2026

Válida hasta5 de diciembre de 2026

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Salario estimado$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia

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Contacto: talento.rp@computrabajo-email.org

Únete al equipo de experiencia del cliente

En Teleperformance formarás parte de un equipo que brinda atención a clientes de proyectos internacionales mediante llamadas, chat y otros canales digitales. Buscamos una persona con actitud de servicio, comunicación clara y disposición para aprender procesos de atención.

Responsabilidades principales

• Atender consultas, solicitudes y aclaraciones de clientes por teléfono o canales digitales.
• Registrar cada interacción y actualizar la información en las plataformas asignadas.
• Dar seguimiento a órdenes, cuentas, servicios o incidencias conforme a los procedimientos del proyecto.
• Mantener una comunicación profesional y enfocada en la satisfacción del cliente.
• Cumplir los indicadores de calidad, productividad y solución establecidos para la operación.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, ventas o soporte; se considerarán perfiles iniciales con facilidad de aprendizaje.
• Comunicación oral y escrita clara en español.
• Manejo básico de computadora y capacidad para utilizar varias plataformas.
• Disponibilidad para cumplir el horario de medio tiempo asignado.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial sobre el proyecto y las herramientas de atención.
• Posibilidad de desarrollo dentro de operaciones de servicio y soporte.
• Ambiente de trabajo multicultural y orientado a la experiencia del cliente.
• Prestaciones y condiciones conforme a la jornada y legislación aplicable.

Envía tu CV a talento.rp@computrabajo-email.org e indica en el asunto “Asesor de Servicio al Cliente”.