Asesor de Servicio al Cliente

Asesor de Servicio al Cliente

Información del puesto

EmpresaAVASA

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado25 de septiembre de 2026

Válida hasta25 de noviembre de 2026


Salario estimado$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales, según horario y experiencia

Aplicar Ahora

Una oportunidad para brindar experiencias de movilidad

En AVASA buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para apoyar la atención de personas que rentan vehículos en Mérida. Serás parte de la operación de mostrador, acompañando al cliente desde la entrega hasta la devolución de la unidad.

Responsabilidades principales

  • Recibir a clientes en el punto de atención y brindar orientación clara sobre el proceso de renta.
  • Revisar licencias de conducir, identificaciones y documentación necesaria para el contrato.
  • Explicar condiciones de renta, coberturas, cargos aplicables y opciones de protección.
  • Apoyar los procesos de entrega y devolución, registrando kilometraje, combustible y estado general del vehículo.
  • Canalizar solicitudes, dudas o incidencias con las áreas de flota, facturación y operaciones.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios turísticos.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para resolver dudas.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones y contratos.
  • Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Beneficios que ofrecemos

  • Capacitación en procesos de renta, atención y operación de vehículos.
  • Integración a una empresa nacional del sector de movilidad.
  • Experiencia en atención a clientes locales, turistas y viajeros de negocios.
  • Posibilidad de desarrollar conocimientos en operaciones de sucursal y flota.

Contacto: talento.iaa@computrabajo-email.org