Medio Tiempo

En AVASA buscamos un Asesor de Reservaciones para apoyar a viajeros, clientes empresariales y canales turísticos en la selección y confirmación de servicios de renta de vehículos desde Mérida.

Tu rol

• Atender solicitudes de reservación por los canales disponibles y recopilar fechas, horarios, ubicación y necesidades del cliente.
• Presentar alternativas de vehículos, condiciones de pago, políticas de cancelación y opciones de protección.
• Registrar y actualizar reservaciones con información completa para facilitar la operación de las sucursales.
• Dar seguimiento a cambios, dudas y solicitudes especiales, coordinando respuestas con los equipos correspondientes.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en reservaciones, atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
• Comunicación oral y escrita clara, con enfoque en soluciones.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas de reservación.

Beneficios

• Capacitación en productos, procesos y políticas de renta.
• Experiencia en servicios de movilidad vinculados con turismo y negocios.
• Posibilidad de crecimiento dentro de una operación nacional.
• Horario de medio tiempo compatible con turnos de atención al cliente.