¿Por qué unirte a AVASA?

En AVASA ayudamos a personas, viajeros y empresas a encontrar soluciones de movilidad mediante servicios de renta de vehículos. Buscamos un Asesor de Reservaciones y Servicio al Cliente que atienda solicitudes con precisión y contribuya a una experiencia confiable antes, durante y después de cada renta.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por los canales asignados y orientar sobre disponibilidad, tipos de vehículos y condiciones de renta.
• Capturar, confirmar y actualizar reservaciones, incluyendo fechas, horarios, sucursal de entrega y devolución.
• Explicar opciones de pago, requisitos documentales, coberturas, asistencia vial y políticas aplicables al servicio.
• Dar seguimiento a cambios, cancelaciones, solicitudes especiales y situaciones que requieran coordinación con la sucursal.

Requisitos

• Experiencia mínima de un año en reservaciones, servicio al cliente, call center, turismo, hotelería o ventas de servicios.
• Preparatoria terminada; estudios en turismo, administración o áreas relacionadas serán valorados.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Inglés conversacional para atender consultas básicas de viajeros será considerado una ventaja.
• Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar con varios requerimientos simultáneos.

Contacto: talento.sm@computrabajo-email.org