Asesor de Reservaciones y Atención al Cliente

Asesor de Reservaciones y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Únete al equipo de AVASA y ayuda a nuestros clientes a planear su movilidad en Mérida y otros destinos de México. Buscamos una persona organizada, empática y orientada a resolver dudas sobre reservas, vehículos, pagos y condiciones de renta.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales de reservación
• Crear, modificar y confirmar reservas de autos, SUV y vehículos comerciales
• Explicar tarifas, formas de pago, requisitos y opciones de protección
• Dar seguimiento a solicitudes especiales, cancelaciones y cambios de itinerario
• Coordinar información con las sucursales y equipos de operación

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, reservaciones, ventas o call center
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Inglés funcional para atender a viajeros internacionales
• Manejo de computadora y capacidad para aprender sistemas de reservación
• Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo