CAPILLAS Y CEMENTERIOS DEL NORTE SAPI DE CV · MÉRIDA, YUCATÁN

Acompaña a las familias en la planificación

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos una persona empática y profesional para orientar a familias interesadas en planificar con anticipación servicios funerarios y conmemorativos. El puesto requiere escuchar con respeto, explicar opciones con claridad y tratar cada conversación con absoluta discreción.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre planes y servicios funerarios de previsión.
• Identificar las necesidades de cada familia y explicar alternativas, alcances y condiciones de contratación.
• Preparar propuestas y apoyar en la integración de contratos y documentación correspondiente.
• Dar seguimiento respetuoso a prospectos, citas y clientes, manteniendo registros actualizados.
• Coordinar con el equipo administrativo la información sobre pagos y solicitudes de servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o asesoría de servicios.
• Comunicación clara, escucha activa y trato empático ante temas sensibles.
• Capacidad para explicar opciones de pago y condiciones contractuales con precisión.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
• Discreción en el manejo de datos personales y disposición para trabajar presencialmente en Mérida.

Contacto: talento.scl@indeed-email.org

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