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En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos un Asesor de Previsión Funeraria para orientar a personas y familias que desean anticipar sus servicios funerarios, explicar alternativas y dar seguimiento responsable a sus solicitudes.

Lo que harás

• Atender consultas presenciales, telefónicas y por medios autorizados sobre previsión funeraria.
• Identificar las necesidades de cada persona y explicar opciones de capilla, cementerio, ceremonia y memorial.
• Presentar planes, contratos y alternativas de pago de forma clara, ética y comprensible.
• Registrar prospectos, citas, acuerdos y seguimientos en los sistemas o formatos correspondientes.
• Acompañar al cliente durante el proceso de contratación y canalizar dudas administrativas.
• Mantener confidencialidad sobre la información familiar, económica y contractual.

Qué necesitamos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente, seguros, servicios o productos de previsión.
• Comunicación empática y capacidad para explicar información sensible sin presionar al cliente.
• Orientación a resultados, seguimiento de prospectos y organización de citas.
• Manejo básico de computadora, mensajería y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida y asistir a reuniones con clientes.
• Conducta ética, discreción y respeto por las decisiones de cada familia.

Beneficios

• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación aplicable.
• Capacitación sobre servicios funerarios, previsión y atención familiar.
• Comisiones o incentivos sujetos a las políticas vigentes y resultados del puesto.
• Horario de medio tiempo y acompañamiento del equipo comercial.

Contacto: talento.soa@computrabajo-email.org