Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

Buscamos un Asesor de Previsión Funeraria para orientar a personas y familias que desean anticipar sus servicios, definir opciones de memorial y conocer alternativas de pago. La función combina asesoría consultiva, seguimiento responsable y un profundo respeto por las decisiones de cada familia.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre planes de previsión, servicios funerarios y espacios de cementerio.
• Identificar las necesidades de cada persona y presentar alternativas claras, completas y adecuadas.
• Explicar condiciones de servicio, documentación contractual y esquemas de pago de manera transparente.
• Registrar prospectos, citas, propuestas y seguimientos en los sistemas o formatos establecidos.
• Acompañar al cliente durante el proceso de contratación y brindar atención posterior.

Requisitos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente, seguros, servicios financieros o productos similares.
• Facilidad para explicar contratos, pagos y opciones de servicio con lenguaje sencillo.
• Enfoque ético, sensibilidad ante temas de duelo y respeto absoluto por la privacidad.
• Orientación a objetivos y disciplina para realizar seguimiento de oportunidades.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad para actividades presenciales en Mérida.