Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Capillas y cementerios del norte SAPI de CV busca un Asesor de Previsión Funeraria para orientar a personas y familias que desean planificar anticipadamente sus servicios. El puesto combina escucha activa, asesoría clara y seguimiento responsable, siempre desde un enfoque respetuoso y sin presiones.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre planes de previsión, servicios funerarios, espacios de cementerio y opciones con pagos diferidos.
• Identificar las necesidades de cada familia y explicar alternativas de manera clara y sensible.
• Coordinar citas, recorridos por instalaciones y reuniones de seguimiento.
• Preparar propuestas, recopilar documentación y dar seguimiento a contratos y pagos.
• Mantener actualizados los registros de prospectos y clientes en los sistemas internos.
• Brindar atención posterior a la contratación y canalizar solicitudes al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente, seguros, servicios o productos de previsión.
• Capacidad para explicar contratos, opciones de pago y condiciones con claridad.
• Escucha activa, empatía, tacto y comportamiento profesional ante temas sensibles.
• Orientación a objetivos y disciplina para realizar seguimiento de prospectos.
• Manejo básico de computadora y herramientas de registro de clientes.
• Disponibilidad para horario de medio tiempo y algunas actividades de atención programada.