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Contacto: talento.farmalivio@indeed-email.org

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV ayudamos a las personas a tomar decisiones anticipadas con información clara y trato respetuoso. Buscamos un Asesor de Previsión Funeraria para orientar a clientes sobre alternativas de previsión, servicios conmemorativos y esquemas de pago, sin perder de vista la sensibilidad de cada conversación.

Lo que harás

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre planes de previsión funeraria y servicios conmemorativos.
• Identificar las necesidades del cliente y presentar opciones de servicio de forma clara, ética y comprensible.
• Explicar alcances, condiciones, documentación y alternativas de pago de los planes disponibles.
• Registrar prospectos, citas, propuestas y seguimientos en los sistemas o formatos establecidos.
• Dar seguimiento puntual a las personas interesadas y apoyar el proceso de contratación.
• Mantener una comunicación respetuosa y confidencial en todas las etapas de la relación con el cliente.

Qué necesitamos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente, servicios financieros o productos de previsión.
• Facilidad para escuchar, explicar alternativas y construir relaciones de confianza.
• Orientación a objetivos y disciplina para realizar seguimiento de citas y prospectos.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Disponibilidad para trabajar en horario de medio tiempo y participar ocasionalmente en actividades de atención.
• Sensibilidad, discreción y criterio profesional para abordar temas relacionados con el fallecimiento.

Beneficios

• Sueldo base de medio tiempo con posibilidad de incentivos conforme a resultados y políticas internas.
• Capacitación sobre servicios funerarios, previsión y atención responsable.
• Horarios compatibles con otras actividades, de acuerdo con la operación.
• Acompañamiento inicial y materiales para desarrollar una asesoría profesional.