Asesor de Previsión Funeraria

Medio Tiempo

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos una persona orientada a las personas para asesorar a familias interesadas en planificar con anticipación sus servicios funerarios, espacios de descanso y alternativas de pago. El objetivo es ofrecer información clara, responsable y respetuosa, sin presionar a los clientes.

Tu rol

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre previsión funeraria y servicios conmemorativos
• Identificar las necesidades de cada familia y explicar opciones de servicio, contratos y pagos diferidos
• Coordinar citas, recorridos por capillas o espacios de cementerio y reuniones de seguimiento
• Preparar propuestas comerciales y dar seguimiento ordenado a cada oportunidad
• Capturar información de clientes y mantener actualizados los registros y documentos
• Acompañar el proceso posterior a la contratación y canalizar dudas al área correspondiente

Requisitos clave

• Experiencia de 1 año en ventas consultivas, atención a clientes, seguros, servicios o asesoría comercial
• Bachillerato concluido
• Facilidad para explicar información contractual y financiera de manera sencilla
• Escucha activa, empatía, discreción y comunicación profesional
• Orientación a resultados con enfoque ético y respetuoso
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de seguimiento

Beneficios

• Horario de medio tiempo a definir de acuerdo con la operación
• Sueldo base más esquema de comisiones conforme a resultados
• Capacitación en productos de previsión y atención especializada a familias
• Prestaciones aplicables conforme al esquema de contratación
• Acompañamiento de un equipo con experiencia en servicios funerarios