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Buscamos un Asesor de Previsión Funeraria para orientar a personas y familias que desean anticipar sus servicios funerarios. Serás responsable de comprender sus necesidades, explicar alternativas de previsión, contratos y esquemas de pago, y acompañar el proceso con transparencia, sensibilidad y seguimiento oportuno.

Lo que harás

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre planes de previsión y servicios funerarios.
• Identificar las necesidades de cada persona y presentar opciones de capillas, cementerio, ceremonias y servicios complementarios.
• Explicar con claridad contratos, condiciones, documentación y alternativas de pago o financiamiento disponibles.
• Registrar prospectos, citas, propuestas y avances en los sistemas o controles internos.
• Dar seguimiento posterior a la asesoría, resolver dudas y mantener una relación respetuosa con cada familia.

Qué necesitamos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente, seguros, servicios personales o actividades similares.
• Facilidad para escuchar, explicar información sensible y construir confianza sin ejercer presión indebida.
• Orientación a objetivos, seguimiento comercial y cumplimiento responsable de procesos.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Mérida.

Beneficios

• Sueldo estimado de $8,000 a $11,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y esquema aplicable.
• Capacitación sobre servicios funerarios, previsión, contratos y atención respetuosa a las familias.
• Horario de medio tiempo y desarrollo de experiencia en asesoría especializada.
• Acompañamiento para fortalecer habilidades de comunicación y seguimiento de clientes.