Asesoría respetuosa para decisiones anticipadas

Buscamos un Asesor de Planeación Funeraria que escuche las necesidades de cada persona o familia y explique con claridad las alternativas de previsión disponibles. El puesto combina orientación consultiva, seguimiento de prospectos y apoyo en la documentación de acuerdos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre servicios de planeación funeraria.
• Identificar prioridades y explicar opciones de servicios, ceremonias y espacios disponibles.
• Presentar de forma transparente condiciones, documentación y alternativas de pago aplicables.
• Registrar consultas, acuerdos y tareas de seguimiento en los sistemas autorizados.
• Mantener comunicación posterior con las personas interesadas, sin presionar decisiones sensibles.

Requisitos

• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente o asesoría de servicios.
• Capacidad para explicar información y documentos de forma clara y ordenada.
• Escucha activa, empatía, discreción y enfoque de servicio.
• Seguimiento puntual de prospectos y manejo básico de registros digitales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida.