Asesor de Planeación Funeraria

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos un Asesor de Planeación Funeraria para orientar a las familias que desean anticipar y organizar servicios funerarios, memoriales y opciones de pago. La persona ideal combina vocación de servicio, escucha activa y capacidad comercial, siempre con transparencia y respeto hacia las decisiones de cada cliente.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre planeación funeraria y servicios conmemorativos.
• Identificar las necesidades del cliente y presentar alternativas de servicio, espacios y productos relacionados.
• Explicar contratos, formas de pago y esquemas de previsión de manera clara y precisa.
• Dar seguimiento a prospectos, renovaciones, pagos y solicitudes posteriores a la contratación.
• Mantener actualizados los registros de clientes y reportar avances de atención y ventas.

Requisitos

• Bachillerato concluido; experiencia en ventas consultivas, seguros, servicios o atención al cliente.
• Facilidad para explicar información contractual y financiera sin presionar al cliente.
• Empatía, discreción, excelente presentación y manejo profesional de conversaciones sensibles.
• Orientación a resultados, seguimiento disciplinado y manejo básico de herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida.

Contacto: talento.lc@indeed-email.org