Conecta a más personas con una vida activa

Smart Fit busca un Asesor de Membresías para atender a visitantes y usuarios en sus sucursales de Mérida. Serás responsable de explicar las alternativas de membresía, acompañar el proceso de inscripción y mantener una atención cercana durante la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Recibir a visitantes y usuarios con una actitud cordial y profesional.
• Explicar las características generales de los planes Fit, Smart y Black, conforme a las políticas vigentes.
• Identificar las necesidades del visitante y recomendar la opción de membresía más adecuada.
• Apoyar el registro de nuevos usuarios y la actualización de información de membresías.
• Dar seguimiento a prospectos mediante los canales autorizados por la sucursal.
• Orientar sobre el uso general de la sucursal, accesos, áreas de entrenamiento y beneficios aplicables.
• Promover una experiencia consistente y resolver dudas iniciales con claridad.
• Registrar actividades comerciales y avances hacia los objetivos de atención y ventas.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente y ventas.
• Experiencia en ventas, recepción, servicio al cliente o negocios relacionados con servicios personales.
• Facilidad para comunicarse y explicar información de manera sencilla.
• Orientación a resultados sin descuidar la calidad del servicio.
• Manejo básico de herramientas digitales para registros y seguimiento.
• Disponibilidad para horarios de medio tiempo y turnos rotativos.
• Interés por el fitness, el bienestar y la atención a comunidades activas.