Solucore Emprende busca un Asesor de Inscripciones y Comunidad para acompañar a personas emprendedoras y profesionales desde su primera consulta hasta su participación en cursos, talleres y actividades formativas. La posición combina seguimiento comercial consultivo, atención al participante y apoyo en la construcción de una comunidad activa en Mérida.

Responsabilidades

• Atender consultas recibidas por canales digitales y brindar información clara sobre cursos de contabilidad, impuestos, finanzas, marketing y emprendimiento.
• Dar seguimiento oportuno a personas interesadas para orientar su proceso de inscripción y resolver dudas sobre programas, fechas y modalidades.
• Registrar y actualizar datos de prospectos, participantes e integrantes de la comunidad en las herramientas definidas por el equipo.
• Apoyar la comunicación posterior al curso, incluyendo envío de materiales, recordatorios, constancias y seguimiento de satisfacción.

Requisitos

• Experiencia de 1 año o más en atención al cliente, ventas consultivas, admisiones, seguimiento comercial o gestión de comunidad.
• Habilidad para comunicarte con empatía, identificar necesidades y dar seguimiento ordenado a conversaciones.
• Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro de contactos.
• Disponibilidad de medio tiempo y residencia en Mérida, Yucatán, o posibilidad de asistir a actividades programadas en la ciudad.

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