Descripción del puesto

Buscamos un Asesor de Crédito y Servicios Financieros para orientar a clientes de Mérida sobre soluciones de ahorro, cuentas, crédito personal, crédito de consumo y otros servicios disponibles en Banco Azteca. El puesto combina atención, prospección responsable y seguimiento ordenado de solicitudes.

Responsabilidades principales

• Identificar las necesidades financieras de clientes y explicar de forma clara las características de cuentas, créditos y tarjetas.
• Prospectar clientes en el entorno de la sucursal y dar seguimiento a oportunidades comerciales asignadas.
• Recabar solicitudes y documentación, verificando que la información esté completa para su evaluación.
• Dar seguimiento al proceso de aprobación y comunicar avances de manera oportuna, sin comprometer decisiones crediticias.
• Mantener registros actualizados y cumplir los lineamientos de servicio, privacidad, prevención y cumplimiento.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas comerciales son deseables.
• Experiencia en ventas consultivas, atención al cliente, crédito, cobranza o servicios financieros.
• Habilidad para explicar productos financieros con claridad y trabajar con metas de servicio y colocación.
• Actitud de servicio, comunicación efectiva, iniciativa y manejo básico de herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.