Sé el vínculo entre nuestros pacientes y una mejor audición

Como Asesor de Citas y Seguimiento a Pacientes, ayudarás a que más personas tengan acceso oportuno a una valoración auditiva. Buscamos una persona con voz amable, seguimiento constante y sensibilidad para conversar con pacientes y familiares sobre sus necesidades.

Responsabilidades

• Contactar a pacientes y prospectos para programar valoraciones y audiometrías
• Confirmar citas por teléfono, WhatsApp y correo electrónico
• Explicar de forma sencilla el proceso de atención y la preparación para la cita
• Dar seguimiento a pacientes que no acudieron o requieren una nueva valoración
• Actualizar bases de datos y registrar cada interacción en el sistema
• Canalizar preguntas clínicas al personal especializado de la sucursal
• Apoyar en campañas de reactivación y recordatorio de pacientes

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso
• Experiencia en llamadas, telemarketing, recepción o atención a clientes
• Excelente dicción, escucha activa y trato cordial
• Manejo básico de WhatsApp, correo electrónico y hojas de cálculo
• Organización para dar seguimiento a varias citas al mismo tiempo
• Disponibilidad para laborar 25 horas semanales, con posibilidad de incluir sábados

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley proporcionales
• Bonos por citas efectivas y calidad en el seguimiento
• Capacitación en atención al paciente y salud auditiva
• Descuentos y precios preferenciales en productos Audiotech
• Horario compatible con estudios u otras actividades profesionales

Contacto: talento.mmsacv@computrabajo-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Asesor de Citas Mérida – [Tu Nombre]”.